最近多咗好多香港、澳門茶友查詢，我哋整理咗一啲常見問題喺下面，方便大家選購。如果搵唔到答案，隨時歡迎搵我哋客服查詢！
本店台灣茶葉可以直寄香港、澳門，用順豐速運，2至5日就送到，運費250蚊台幣，滿2500蚊包郵，亦可以揀順豐站自取。付款方式包括：信用卡、PayPal、銀行轉賬（過數）同埋微信支付。如果運送途中不幸有遺失或者損壞，我哋會負責到底，安排補寄或者退款。
台灣茶葉寄送香港/澳門Q&A
你哋嘅台灣茶葉可以直寄香港同澳門嗎？
可以！我哋每個月都有過百單港澳訂單，你唔使親自飛嚟台灣，都可以買到最高質嘅台灣茶，而且價錢比起香港茶行更有優勢。
寄到香港或澳門要幾耐？
唔計假期，通常 2-5 日就送到。不過遇到大時大節或者物流高峰期，可能會稍微延遲。特別係新茶上市期間，因為單量較多，出貨時間可能稍為押後。一般落單後第二日寄出，大約 2-3 日就會送到你手上。
用邊間物流公司配送？
我哋係同順豐速運 (SF Express) 合作，負責寄送到港澳地區。
運費幾錢？有無免運費優惠？
港澳運費起步價為 NT$250。單筆訂單買滿 NT$2500 就即刻免運費。
舖頭標價係用邊種貨幣？
我哋嘅價錢全部以新台幣 (TWD/NT$) 計算。
點樣畀錢（付款）？
我哋提供多種支付方式，包括信用卡、PayPal、銀行轉賬同埋微信支付。除咗新台幣，亦接受港幣、澳門幣、美金同人民幣付款。
台灣茶葉寄入港澳使唔使交關稅？
申報金額喺 NT$3,000 以下一般係免關稅嘅。除非你需要報帳或者有其他特別要求，否則我哋一般會幫你申報為 NT$3,000 以下，方便過關。
如果茶葉喺運送途中損壞或者唔見咗點算？
如有損壞或遺失，我哋會承擔所有責任。你可以選擇由我哋重新寄過，或者申請全額退款。
可以順便幫我代買或者代寄其他台灣貨品嗎？
唔好意思，唔得呀。以前試過免費幫茶友代寄，但發生過寄失同埋代購貨品損壞嘅情況，為咗避免產生爭議同困擾，目前無辦法再幫手代買代寄，請見諒！
點解你哋啲台灣茶比香港買平咁多？係咪假茶嚟㗎？
絕對唔係！我哋賣嘅全部都係台灣本地生產嘅茶葉，保證唔會用越南或者印尼茶嚟冒充。價錢之所以咁有優勢，係因為我哋係由台灣產地直接出貨，你買到嘅係「產地價」。香港茶行因為要經過貿易商、批發商等多重轉手抽成，加上香港舖租同人工成本極高，售價自然會翻倍。我哋省略咗中間人嘅利潤，直接回饋畀茶友，所以價錢通常會比香港茶行平一半甚至三分之二！
