È possibile spedire il tè taiwanese direttamente negli Stati Uniti e in Canada, con ricezione in soli 3 giorni nel migliore dei casi. Potete acquistare il miglior tè Oolong e tè di alta montagna di Taiwan comodamente da casa e ai prezzi d’origine. Ecco alcune domande frequenti dei nostri clienti negli Stati Uniti e in Canada; per qualsiasi altra domanda, non esitate a contattare il nostro servizio clienti.
FAQ sull'acquisto di tè taiwanese negli Stati Uniti e in Canada
È possibile acquistare il vostro tè e farlo spedire negli Stati Uniti o in Canada?
Sì. Gestiamo centinaia di ordini ogni mese verso Stati Uniti e Canada. Potete acquistare i migliori tè di alta montagna e Oolong di Taiwan direttamente da casa vostra.
A quanto ammontano le spese di spedizione?
Per gli Stati Uniti la tariffa di partenza è di NT$850, con spedizione gratuita per ordini superiori a NT$9,000. Per il Canada la tariffa di partenza è di NT$720, con spedizione gratuita per ordini superiori a NT$6,000.
Come posso effettuare il pagamento?
Accettiamo carte di credito (Visa, MasterCard, JCB) e PayPal.
In quanti giorni arriva la spedizione?
Nelle città costiere la consegna avviene in 3-7 giorni, generalmente in 3-5 giorni. Nelle città dell’entroterra la consegna richiede 3-12 giorni, solitamente 5-10 giorni. Festività (Natale, Thanksgiving) e condizioni meteorologiche (nevicate abbondanti) potrebbero causare ritardi.
Quale corriere utilizzate?
Per Stati Uniti e Canada utilizziamo la spedizione aerea espressa EMS.
È possibile utilizzare DHL o FedEx?
Al momento non offriamo questi due servizi di spedizione.
È possibile optare per il trasporto via mare per ordini all'ingrosso o grandi quantità?
No, il trasporto via mare richiede più di 30 giorni e il tè è facilmente danneggiabile durante il trasporto.
Il tè spedito è soggetto a dazi doganali?
Per importi inferiori a NT$6,000 non vengono applicati dazi doganali. Se il valore non lo supera di molto, indicheremo una cifra inferiore a NT$6,000 sui documenti doganali.
Cosa succede se il tè viene danneggiato o smarrito durante la spedizione?
Ci assumiamo la responsabilità della perdita. Potrete scegliere tra un rimborso o una nuova spedizione del tè.
Quale tè taiwanese è ideale da regalare ad amici negli Stati Uniti o in Canada?
I nostri clienti occidentali amano particolarmente gli Oolong di alta montagna taiwanesi, come Lishan, Qilai Mountain e Cuifeng. Inoltre, l’Oriental Beauty ad alta ossidazione e il tè nero SunMoon Lake sono estremamente apprezzati.