Ahora es posible enviar té taiwanés directamente a Singapur y Malasia mediante correo aéreo EMS, con entregas en un plazo de 2 a 5 días. Consigue té de alta montaña, oolong y té Oriental Beauty auténticos de Taiwán a precios de origen. A continuación, encontrarás las preguntas frecuentes sobre la compra y el envío de té taiwanés.
Nuestra tienda ofrece el envío directo de té taiwanés a Singapur y Malasia a través de envíos aéreos EMS. Los pedidos a Singapur y las principales ciudades llegan en un plazo de 2 a 5 días, mientras que las zonas más remotas tardan entre 3 y 8 días. Los gastos de envío son de NT$450, con envío gratuito para pedidos superiores a NT$4,500. Aceptamos pagos con VISA, MasterCard y PayPal; sin embargo, no disponemos de pago contra reembolso ni de transporte marítimo. En caso de pérdida o daños en el envío, cubriremos la pérdida y ofreceremos un reemplazo o un reembolso.
Preguntas frecuentes sobre el envío de té taiwanés a Singapur y Malasia
P. ¿Pueden enviar té a Singapur, Kuala Lumpur, Penang, Johor Bahru u otras ciudades de Malasia?
¡Sin problema! Cada mes atendemos decenas de pedidos de clientes en Singapur, y los clientes en Malasia también aumentan de forma constante. Los envíos de té son sumamente estables y seguros.
P. ¿Cuánto cuestan los gastos de envío?
La tarifa inicial es de NT$450, y el envío es gratuito a partir de NT$4,500.
P. ¿Qué empresa de mensajería utilizan? ¿En cuántos días llega?
Utilizamos el servicio de mensajería aérea urgente EMS. En Singapur se recibe en un plazo de 2 a 5 días. En las principales ciudades de Malasia tarda de 2 a 5 días, y en las ciudades más alejadas, de 3 a 8 días. Durante días festivos o temporadas altas de envíos (temporada de cosecha de té de primavera e invierno), los envíos pueden retrasarse de 1 a 2 días.
P. Quiero comprar té al por mayor, ¿cuál es el peso máximo que puedo pedir?
Las normas de los envíos aéreos urgentes establecen un peso máximo de 20 kg por paquete. El exceso lo enviaremos en varios paquetes y nosotros nos haremos cargo de los costos de envío adicionales.
P. ¿Cómo puedo realizar el pago? ¿Puedo pagar contra reembolso?
Actualmente no ofrecemos pago contra reembolso para Singapur y Malasia. Puedes pagar con VISA, MasterCard o PayPal.
P. Deseo hacer una compra grande, ¿pueden enviarla por transporte marítimo?
Por motivos de plazos de envío, actualmente no ofrecemos servicios de transporte marítimo.
P. ¿Qué pasa si el té se pierde en el envío? ¿Qué pasa si los productos se dañan?
Si el té se pierde en el envío, nosotros asumimos la pérdida. Si el producto se daña, también nos encargaremos de reenviarlo o reembolsarlo, para que los clientes no tengan que preocuparse.
P. Quiero abrir una tienda de té taiwanés en Singapur y Malasia. ¿Pueden enviar ingredientes por mí?
Existe la posibilidad de que los envíos se pierdan o sufran daños, por lo que lamentablemente no podemos realizar compras ni envíos por encargo de ingredientes como perlas de tapioca, té con leche o polvo de té verde.
P. Quiero regalar té taiwanés a unos amigos en Singapur y Malasia, ¿cuál debería elegir?
El oolong de alta montaña, el té Dongding, el Oriental Beauty, el Pouchong y el oolong rojo son excelentes opciones. Según las opiniones de nuestros clientes en Singapur y Malasia, el té de alta montaña y el té Oriental Beauty son los más populares.