台湾茶葉をシンガポールおよびマレーシアへ直接発送できるようになりました。EMS（国際スピード郵便）による航空便で、2〜5日ほどでお手元に届きます。本場台湾の産地価格で、本格的な台湾高山茶、烏龍茶、東方美人茶をお買い求めいただけます。台湾茶の購入・発送に関するよくある質問は以下の通りです。
Our store offers direct shipping of Taiwanese tea to Singapore and Malaysia via EMS air delivery. Orders to Singapore and major cities arrive within 2-5 days, while more remote areas take 3-8 days. Shipping costs NT$450, with free shipping for orders over NT$4,500. We accept payments via VISA, MasterCard, and PayPal; however, cash on delivery and sea freight are not available. In case of lost or damaged shipments, we will cover the loss and provide a replacement or refund.
台湾茶葉のシンガポール・マレーシア発送に関するQ&A
Q.シンガポールや、クアラルンプール、ペナン、ジョホールバル、その他マレーシアの都市へ茶葉を発送できますか？
もちろん可能です！毎月数十件のシンガポールのお客様からのご注文をいただいており、マレーシアのお客様も着実に増えています。茶葉の配送は非常に安定しており、安全です。
Q.送料はいくらかかりますか？
基本送料はNT$450で、NT$4,500以上のご注文で送料無料となります。
Q.どの配送会社を使いますか？何日ほどで届きますか？
EMS（国際スピード郵便）の航空便を利用しています。シンガポールへは2〜5日でお届けできます。マレーシアの主要都市へは2〜5日、少し離れた地域へは3〜8日かかります。祝日や繁忙期（春茶・冬茶のシーズン）には、お届けが1〜2日ほど遅れる場合があります。
Q.お茶をまとめ買い（卸売）したいのですが、一度に何kgまで購入できますか？
航空便の規定により、1箱あたりの重量上限は20 kgとなっています。上限を超える分につきましては、複数回に分けて発送いたします。追加の送料は当店が負担いたします。
Q.支払い方法は何がありますか？代金引換は使えますか？
現在、シンガポールおよびマレーシアでの代金引換には対応しておりません。お支払いはVISA、MasterCard、PayPalをご利用いただけます。
Q.大量に購入したいのですが、船便は使えますか？
配送日数の都合上、現在船便のサービスは提供しておりません。
Q. お茶が紛失した場合はどうなりますか？商品が破損していた場合は？
お茶の紛失による損害は当店が負担いたします。また、商品が破損していた場合も、当店にて再発送または返金対応をいたしますので、ご安心ください。
Q. シンガポールやマレーシアで台湾ティーショップを開業したいのですが、原料の代行発送はできますか？
配送中に紛失や破損の恐れがあるため、誠に申し訳ございませんが、タピオカ、ミルクティー、緑茶パウダーなどの原料の代行発送・購入代行は承っておりません。
Q. シンガポールやマレーシアの友人に台湾茶を贈りたいのですが、どれを選ぶべきですか？
高山烏龍茶、凍頂烏龍茶、東方美人茶、文山包種茶、紅烏龍茶のいずれもおすすめです。シンガポールやマレーシアのお客様からのご意見を参考にすると、高山茶と東方美人茶が一番人気です。