Q&A

貴社の茶はどこで生産されていますか?

弊社の茶は全て台湾で生産されています。

貴社の茶の保存期限はどれくらいですか?

真空パックされた茶葉は2年間保存できます。

包装の重さは?

75グラムと150グラムの2つの包装があります。

茶葉の保存方法はどのようにすればよいですか?

茶葉は湿気のない涼しい場所に保存し、熱源から離れ、直射日光を避け、強い香りの物とは別に保管してください。

注文をキャンセルできますか?

発送前であればいつでも注文をキャンセルできます。

日本、アメリカ、ヨーロッパ、オーストラリアへの発送は可能ですか?

はい、可能です。International Express Mail Service(EMS)が利用できる国には発送いたします。

支払い方法はどうなりますか?

クレジットカード(Visa、MasterCard、JBC)やPayPal、銀行振込を受け付けております。

茶葉には添加物が含まれていますか?

いいえ、弊社の茶葉は100%茶葉で、添加物は含まれていません。

卸売サービスは提供していますか?

はい、提供しています。必要な商品の種類と数量をお知らせください。

日本、アメリカ、ヨーロッパ、オーストラリアには貴社のディストリビューターがいますか?

台湾以外にはディストリビューターや店舗はありません。

日本、アメリカ、ヨーロッパ、オーストラリアへの送料と配送時間はどのくらいですか?

通常、3〜7日でお届けできます。基本的な送料はNT$450-850元です。詳細な説明については、こちらをクリックしてください:here

お茶が配送中に紛失した場合、どうすればいいですか?

配送中に紛失した場合、私たちは損失を負います。商品を再送するか、注文をキャンセルするかを選択できます。」