Tchajwanský čaj lze nyní zasílat přímo do Singapuru a Malajsie leteckou přepravou EMS, přičemž doručení trvá 2 až 5 dní. Autentický tchajwanský horský čaj, oolong a čaj Oriental Beauty si můžete pořídit za ceny jako přímo z tchajwanské oblasti sklizně. Níže najdete nejčastější dotazy k nákupu a doručování tchajwanského čaje.
Náš obchod nabízí přímé doručování tchajwanského čaje do Singapuru a Malajsie prostřednictvím letecké přepravy EMS. Objednávky do Singapuru a velkých měst dorazí do 2–5 dnů, zatímco do odlehlejších oblastí to trvá 3–8 dnů. Doprava stojí NT$450 a při objednávce nad NT$4 500 je zdarma. Přijímáme platby kartami VISA, MasterCard a přes PayPal; platba na dobírku ani námořní přeprava však nejsou k dispozici. V případě ztráty nebo poškození zásilky na sebe bereme odpovědnost a zajistíme náhradu nebo vrácení peněz.
Časté dotazy k doručování tchajwanského čaje do Singapuru a Malajsie
Q. Můžete zaslat čaj do Singapuru, Kuala Lumpur, Penangu, Johor Bahru nebo jiných měst v Malajsii?
Žádný problém! Každý měsíc vyřizujeme desítky objednávek pro zákazníky v Singapuru a počet zákazníků v Malajsii také stabilně roste. Doručování čaje je velmi spolehlivé a bezpečné.
Q. Kolik stojí poštovné?
Základní cena je NT$450, při nákupu nad NT$4 500 je doprava zdarma.
Q. Jakou přepravní společnost používáte? Za kolik dní bude zásilka doručena?
Využíváme expresní leteckou přepravu EMS. V Singapuru obdržíte zásilku za 2 až 5 dní. V hlavních malajských městech za 2 až 5 dní, v odlehhlejších městech za 3–8 dní. O svátcích a během hlavní sezóny (sklizeň jarního a zimního čaje) může dojít k zpoždění o 1–2 dny.
Q. Chci nakoupit čaj velkoobchodně, jaká je maximální povolená hmotnost?
Předpisy pro leteckou expresní přepravu stanovují maximální hmotnost jedné zásilky na 20 kg. Přesahující množství vám rozdělíme do více zásilek a dodatečné poštovné uhradíme my.
Q. Jak mohu zaplatit? Je možné platit na dobírku?
Platba na dobírku pro Singapur a Malajsii momentálně není k dispozici. Platit můžete prostřednictvím VISA, MasterCard nebo PayPal.
Q. Plánuji velký nákup, mohu využít námořní přepravu?
S ohledem na dodací lhůty momentálně námořní přepravu nenabízíme.
Q. Co když se balíček s čajem ztratí? Co když se zboží poškodí?
Ztrátu čaje během přepravy bereme na sebe. V případě poškození zboží vám rovněž zašleme nové nebo vám vrátíme peníze, zákazníci se tak nemusí ničeho obávat.
Q. Chci si otevřít obchůdek s tchajwanským čajem v Singapuru nebo v Malajsii. Můžete mi poslat suroviny?
Vzhledem k riziku ztráty nebo poškození při přepravě bohužel nemůžeme zajišťovat odesílání ani nákup surovin, jako jsou tapiokové perly, ingredience na čaj s mlékem, prášek ze zeleného čaje apod.
Q. Chci darovat tchajwanský čaj přátelům v Singapuru nebo v Malajsii, který mám vybrat?
Vhodný je vysokohorský oolong, čaj Dongding, Orientální kráska (Dongfang Meiren), čaj Pouchong i červený oolong. Podle zkušeností našich zákazníků ze Singapuru a Malajsie jsou nejoblíbenější vysokohorský čaj a čaj Orientální kráska.