대만 차를 이제 싱가포르와 말레이시아 지역으로 직배송하실 수 있으며, EMS 항공 배송을 통해 2~5일 내에 받아보실 수 있습니다. 대만 산지 가격 그대로 정통 대만 고산차, 우롱차, 동방미인차를 구매해 보세요. 대만 차 구매 및 배송 관련 자주 묻는 질문(FAQ)을 아래에서 확인하실 수 있습니다.
Our store offers direct shipping of Taiwanese tea to Singapore and Malaysia via EMS air delivery. Orders to Singapore and major cities arrive within 2-5 days, while more remote areas take 3-8 days. Shipping costs NT$450, with free shipping for orders over NT$4,500. We accept payments via VISA, MasterCard, and PayPal; however, cash on delivery and sea freight are not available. In case of lost or damaged shipments, we will cover the loss and provide a replacement or refund.
대만 차 싱가포르/말레이시아 배송 Q&A
Q. 싱가포르, 쿠알라룸푸르, 페낭, 조호바루 및 말레이시아의 다른 도시로도 차를 배송할 수 있나요?
물론입니다! 저희는 매월 수십 건의 싱가포르 고객 주문을 처리하고 있으며 말레이시아 고객 또한 꾸준히 늘고 있습니다. 차 배송은 매우 안정적이고 안전합니다.
Q. 배송비는 얼마인가요?
기본 배송비는 NT$450이며, NT$4,500 이상 구매 시 무료 배송됩니다.
Q. 어떤 물류 업체를 사용하나요? 며칠 만에 받을 수 있나요?
EMS 항공 특송을 이용합니다. 싱가포르는 2~5일 내에 받아보실 수 있습니다. 말레이시아 주요 도시는 2~5일, 비교적 오지는 3~8일이 소요됩니다. 명절이나 출고 성수기(봄·겨울 차 수확기)에는 배송이 1~2일 정도 지연될 수 있습니다.
Q. 차를 도매로 구매하고 싶은데, 최대 몇 kg까지 살 수 있나요?
항공 특송 규정에 따라 한 번에 발송 가능한 최대 중량은 20kg입니다. 초과되는 분량은 나누어 발송해 드리며, 추가 배송비는 저희가 부담합니다.
Q. 결제는 어떻게 하나요? 착불(대금 상환)도 가능한가요?
현재 싱가포르와 말레이시아 지역은 착불 결제를 지원하지 않습니다. VISA, MasterCard, PayPal을 통해 결제하실 수 있습니다.
Q. 대량으로 구매하고 싶은데 해상 운송을 이용할 수 있나요?
배송 소요일을 고려하여 현재 해운 서비스는 제공하지 않습니다.
Q. 차를 배송 중에 분실하면 어떻게 하나요? 상품이 파손되면 어떻게 하나요?
차 분실 시 당사에서 손실을 부담합니다. 상품이 파손된 경우에도 당사에서 재발송 또는 환불해 드리므로 안심하셔도 됩니다.
Q. 싱가포르나 말레이시아에서 대만 차 음료 매장을 열려고 합니다. 원료 대리 발송이 가능한가요?
배송 중 분실이나 파손 위험이 있어 타피오카 펄, 밀크티, 녹차 파우더 등의 원료 대리 구매 및 발송은 안타깝게도 어렵습니다.
Q. 싱가포르나 말레이시아에 있는 친구에게 대만 차를 선물하고 싶은데, 어떤 걸로 골라야 할까요?
고산우롱, 동정차, 동방미인, 포종차, 홍우롱 모두 좋습니다. 싱가포르와 말레이시아 고객님들의 구매 후기를 보면 고산차와 동방미인차가 가장 인기가 많습니다.