Pour les amateurs de thé qui choisissent le retrait en point relais, n’oubliez pas de sélectionner votre point de vente et attendez que le transfert des données soit bien terminé avant de fermer la fenêtre de votre navigateur ! Beaucoup d’entre vous cliquent sur « Passer la commande » (Figure 1) en pensant que l’achat est terminé, mais oublient de choisir le point relais.
Si vous optez pour le paiement à la livraison en point relais, vous devez sélectionner votre boutique après avoir cliqué sur passer la commande (Figure 2), puis cliquer sur « Confirmer le magasin » (Figure 3) pour que le système enregistre les informations de votre choix.
Enfin, assurez-vous d’attendre d’apercevoir l’écran (Figure 4) avec le message « Merci, nous avons bien reçu votre commande » pour que la commande soit validée.
Ce qui précède détaille la procédure de retrait dans les supérettes FamilyMart, celle des magasins 7-Eleven étant très similaire. L’essentiel est de bien voir l’écran de la figure 4.